مدیریت مشترکین، نصب و پشتیبانی

فرآیند فروش، نصب و خدمات مشترکین (تیکتینگ)

امکانات کلیدی
امکان مرجوع اشتراکمدیریت خدمات متفرقهامکان تمدید اشتراکمدیریت نصب‌های ارجاع‌شدهامکان بایگانی Paperlessچک‌لیست فروشبرنامه‌ریزی نصب
🧰راه‌اندازی اولیه

🗃️ثبت اطلاعات پایه

  • معرفی سرویس (خدمات)
  • معرفی کارکنان: فروش، نصب، پشتیبانی
  • ثبت نمایندگی‌های زیرمجموعه

📡تحویل مودم و انبار

  • تحویل مودم از مبین‌نت و …
  • ورود اطلاعات انبار با فایل اکسل
  • انبار ریالی و انبار تعدادی

📅اطلاعات اولیهٔ نصب

تنظیم روزها و ساعات نصب

🔄عملیات (فروش · مالی · انبار · نصب)

🚀فروش و نصب

  • ثبت‌نام مشترک و موقعیت‌یابی
  • اختصاص نصب
  • صدور فاکتور
  • اختصاص مودم
  • برنامه‌ریزی نصب
  • صدور گواهی انجام خدمات
  • هماهنگی نصاب
  • انجام نصب

🗄️مالی و مدارک

  • بروسهٔ مالی خدمات و نصب انجام‌شده
  • تکمیل اطلاعات و مدارک مشترک
  • ثبت در CCBS
  • صدور فاکتور و ارسال برای مشتری و بازپخش مالی
  • تکمیل نواقص مدارک مشترک
  • اسکن مدارک
🏛️شرکت مادر

📨ارتباط با شرکت مادر

  • ارسال مدارک به شرکت مادر
  • مرور و مغایرت‌گیری گزارشات فروش
  • مغایرت‌گیری خودکار با CCBS
  • چاپ گزارشات عملکرد جهت تسویه حساب
  • چاپ گزارش عملکرد فروش و تدوین استراتژی جدید
ارتباطات واحدها در بستر تیکتینگ (TICKETING)امکان اتصال به سخت‌افزارهای مورد نیاز: پرینتر، بارکد، SMS