طرح جامع (Master Plan) سامانهٔ یکپارچهٔ سازمانی
از چشم‌انداز استراتژیک تا زیرساخت‌های امنیتی و اطلاعاتی
لایهٔ استراتژیک
چشم‌انداز راهبردیعناصر برنامه (سیاست و ارزش)اهداف کیفیاهداف کمیفعالیت‌ها و برنامه‌های عملیاتیپروژه‌ها
هستهٔ سازمانی
🏦ERP · مدیریت مالی
🛒فروش
📦انبارداری
💵حقوق و دستمزد
🏢مدیریت امور اداری
🧩سازمان
- معرفی کارکنان (پروندهٔ الکترونیکی)
- واحدهای سازمانی
- نمایندگی‌ها
- سمت‌های سازمانی/سرکتی
- پخش‌های سرکتی
- بازاریابی
📈ارزشیابی سازمان
سیستم ارزشیابی در نرم‌افزار آکام
🗄️مدیریت اسناد
📑اجزای سیستم
- دبیرخانه
- سیستم بایگانی
- آرشیو اسناد
- مدیریت تماس
🔁مدیریت فرایند
🧭فرایندها
- مدیریت تولید
- محصولات و خدمات
- بازاریابی
- برنامه‌های عملیاتی
- پروژه‌ها
- شاخص‌گذاری
میز کار الکترونیکی
کارتابل کلیکارتابل بایگانیکارتابل پیام‌هاکارتابل فعالیت‌هاکارتابل پست الکترونیکیپرونده‌های بهداشتیامضای دیجیتالدفتر ثبت مکاتباتکارتابل ارجاعاتارائهٔ گزارش کارTicketSMS
مشتریان و ارتباطات
🤝CRM · مشتریان
🛠️ابزارها
- پروندهٔ الکترونیکی مشتریان
- رضایت‌مندی
- رویدادها
- پشتیبانی
- محصولات و نیازهای جدید
- گارانتی
- ارتباطات
- فاکتور و قرارداد
- اتمام خدمات
- بازاریابی
- رویدادهای مالی بهینه
💬بسترهای نرم‌افزاری ارتباطی
📨نرم‌افزاری
- دبیرخانه
- مدیریت تماس
📡بسترهای سخت‌افزاری ارتباطی
🔌سخت‌افزاری
- VPN
- Fax
- Internet
- Website
- SMS
- E-Tel
- VoIP
🧠اطلاعات و مدیریت
📊MIS / DSS
اطلاعات سیستم و مدیریت؛ پشتیبان تصمیم‌گیری مدیران
پیوست‌ها و زیرساخت‌ها
🌍برون‌سازمانی
🔗کانال‌ها
- پیک
- پست داخلی
- پست خارجی
- Host / Domain
- اینترنت
- VPN سخت‌افزاری
- VPN نرم‌افزاری
- سخت‌افزار تلفن گویا
- سیستم SMS
- سخت‌افزار حضور و غیاب
- سخت‌افزار RFID
- سخت‌افزارهای Data Entry
- سخت‌افزار VOIP
- پورتال / وب‌سایت
- اتوماسیون‌های صنعتی
🔐زیرساخت‌های امنیتی
🛡️امنیت
- به‌کارگیری پروتکل‌های امنیتی
- امضای دیجیتال
- محدودهٔ دسترسی دقیق
🗃️زیرساخت‌های اطلاعاتی
🧱اطلاعاتی
- پیلرهای عمومی
- سیستم تیکتینگ
- سیستم پیام آنلاین
- سیستم پست الکترونیکی
- سیستم بایگانی
- سیستم پیامک