آموزش سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
ثبت و پیگیری مشتریان و فرصت‌های فروش
اشتراکگذاریانتشار این آموزش
- زمان آموزشبهزودی
- تعداد جلسات۵ مورد
- گواهیدرخواست گواهی
- خرید نرمافزارمشاهده و خرید
ویدئوی معرفیبه‌زودی
درباره آموزش
ثبت و پیگیری مشتریان و فرصت‌های فروش
- نصب، ورود و آشنایی با محیط نرم‌افزار
- تعریف اطلاعات پایه و تنظیمات اولیه
- انجام کار روزانه گام‌به‌گام
- تهیه‌ی گزارش‌ها و خروجی‌ها
- نکات کاربردی و پاسخ به پرسش‌های رایج
سرفصل‌های آموزشی ۵ جلسه
سرفصل‌های آموزش
۱معرفی و تنظیمات اولیه
ویدئو و فایل این جلسه به‌زودی اضافه می‌شود.
۲مدیریت اطلاعات مشتریان
ویدئو و فایل این جلسه به‌زودی اضافه می‌شود.
۳مدیریت فرصت‌های فروش
ویدئو و فایل این جلسه به‌زودی اضافه می‌شود.
۴پیگیری و گزارش‌گیری
ویدئو و فایل این جلسه به‌زودی اضافه می‌شود.
۵مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) چیست؟
CRM یک رویکرد و نرم‌افزار برای شناخت و نگهداری مشتری است؛ انواع، کاربردها، ویژگی‌های یک نرم‌افزار خوب و راه انتخاب آن.
آموزش متنی و تصویری این سرفصلپرسشهای متداول
آیا این آموزش رایگان است؟
ویدئوهای آموزشی آکام داده رایگان‌اند. برای آموزش حضوری یا آنلاین همراه با مدرس، به بخش دوره‌ها مراجعه کنید.
آیا برای کار با این نرم‌افزار پیش‌نیاز لازم است؟
آشنایی ابتدایی با کامپیوتر کافی است؛ آموزش از مقدماتی شروع می‌شود.
اگر در حین کار به مشکل خوردم چه کنم؟
با پشتیبانی آکام داده تماس بگیرید؛ همه‌ی نرم‌افزارها یک سال پشتیبانی رایگان دارند.
آیا گواهی پایان دوره داده می‌شود؟
برای دوره‌های حضوری و آنلاین گواهی پایان دوره داده می‌شود؛ جزئیات گواهی تخصصی در صفحه‌ی آزمون گواهینامه است.