CRM سيارات متخصص واستقبال وصندوق بيع وبيع السيارات ومخزن السيارات والقطع والمواعيد ومحاسبة متكاملة
قسم وكالة السيارات
CRM السيارات والاستقبال والبيع ومخزن القطع وحجز المواعيد إلكترونياً في نظام واحد.
- ٥متخصصين في الفريق
- ٦حلول برمجية
- بلا حدودبلا حد للمستخدمين

متخصصون يعرفون قطاعكم
يحلّ قسم وكالات السيارات لدينا، بفريق متخصص في CRM السيارات والاستقبال والبيع والمخازن، تحديات الوكالات في إدارة العملاء واستقبال السيارات والبيع ومخزن القطع. ويرافقكم المتخصصون، بمعرفة دقيقة بعمليات الوكالة — من استقبال السيارة حتى التسليم وخدمة ما بعد البيع — نحو إدارة سليمة للوكالة ورضا أعلى للعملاء ورقابة على المخزن. برنامجنا نظام متكامل وشامل يضم، إلى جانب CRM السيارات المتخصص، استقبال السيارات وبيعها ومخزن السيارات والقطع والربط بالموقع الإلكتروني وحجز المواعيد إلكترونياً، ويوفر مزايا متقدمة لصندوق البيع والمخازن والمحاسبة.
الفريق المتخصص في هذا القسم
- ١خبير CRM السيارات ونادي العملاء
- ٢خبير الاستقبال وخدمة ما بعد البيع
- ٣خبير بيع السيارات والصندوق
- ٤خبير مخزن السيارات والقطع
- ٥خبير الويب وحجز المواعيد
مشكلات تواجهونها كل يوم
نعرفها جيداً لأننا نعمل مع هذا القطاع كل يوم.
- تشتت بيانات العملاء وسجلات الاستقبال والإصلاح
- غياب المتابعة المنتظمة للصيانة وخدمة ما بعد البيع
- إدارة يدوية كثيرة الأخطاء لمخزن السيارات وقطع الغيار
- حجز هاتفي بطيء لاستقبال السيارات
- غياب الربط بين الموقع ونظام الاستقبال والصندوق
- صعوبة احتساب تكلفة الصيانة والقطع والأجور
- غياب تقرير لحظي عن المبيعات والمخزون وأداء الوكالة
- ضعف إدارة العملاء الأوفياء ونادي العملاء
جوابنا على هذه التحديات
الحلول ليست برمجية فقط؛ نجمع الويب والعتاد والبنية التحتية معاً.
الربط بالموقع وحجز المواعيد إلكترونياً وبوابة العميل
حواسيب وتابلت وقارئ باركود ومعدات شبكة وطابعات إيصالات وفواتير
خادم داخلي أو سحابي ونسخ احتياطي وشبكة مستقرة
ما الأنظمة التي تشملها الحلول البرمجية في هذا القسم؟
- ١إدارة العملاء (CRM)حفظ بيانات العملاء ومشاهدة أداء العميل وآخر مشترياته وإمكانية تعريف رسائل للفواتير في أقسام مختلفة.
- ٢الاستقبال وصندوق البيعتسجيل وبيع السلع آلياً بالكامل وأخذ الطلبات بجهاز Pocket PC في أي نقطة بالوكالة وطباعة كاملة للفاتورة وضبط فاتورة البيع شهرياً.
- ٣المخازن والمخزونإدارة عمليات المخازن واستخدام أحدث تقنيات قواعد البيانات لحفظ المعلومات بأعلى حجم وسرعة وإرسال التقارير إلى إكسل وتعريف رسائل للفواتير في أقسام مختلفة.
- ٤المحاسبة والماليةمحاسبة قياسية متقدمة جداً وبيئة سهلة لجميع المقبوضات والمدفوعات (حتى لمن لا يعرف المحاسبة) والحسابات الجارية والمطلوبة والمشتريات وغيرها.
- ٥التقارير الإداريةتقرير إجمالي المبيعات والمشتريات والمخزون وحركة البضائع والمواد وتقرير الشراء والإنتاج والاستهلاك وتقرير الربح والخسارة للفترة وتقرير العملاء ومتابعة العقود.
- ٦الربط بالموقعحجز المواعيد إلكترونياً من موقع الوكالة وتسجيل طلبات استقبال السيارات.
لماذا العمل مع هذا القسم أسهل؟
- بلا حد للمستخدمين
- إدارة متكاملة للعملاء والاستقبال والبيع والمخزن والمحاسبة
- حجز المواعيد إلكترونياً من الموقع
- متابعة منتظمة للصيانة ورضا أعلى للعملاء
- رقابة دقيقة على مخزن السيارات والقطع
- تقارير لحظية للمبيعات والمخزون والأرباح والخسائر
- يعمل على إصدارات ويندوز المختلفة (XP وSeven وVista…)
- تدريب مرئي لكل الأقسام للمبتدئين
- التثبيت على خادم داخلي أو سحابي
من البرنامج إلى البنية التحتية — كل شيء في مكان واحد
برنامج CRM السيارات والاستقبال والصندوق
برنامج بيع ومخزن السيارات والقطع
العتاد (حواسيب وتابلت وقارئ باركود ومعدات شبكة وطابعات إيصالات)
البنية التحتية (خادم واستضافة ونسخ احتياطي)
تسجيل الدخول والربط بالموقع
تطوير منتجات مخصصة للوكالة
تدريب إلكتروني (الاستقبال والبيع والمخزن وCRM والمحاسبة)
تنفيذ CRM ونادي العملاء وتكاملهما
الربط بشركات شريكة (التأمين والقطع وخدمات السيارات)
وكلاء ذكاء اصطناعي للرد على العملاء ومتابعة الصيانة
لمن هذا القسم؟
- وكالات بيع السيارات
- وكالات خدمة ما بعد البيع
- ورش إصلاح السيارات المتخصصة
- بائعو قطع السيارات
- شركات تأجير السيارات والتأمين
فعاليات وحملات تدريبية
تحدثوا مع متخصص في هذا المجال
أخبرونا باحتياجكم؛ الاستشارة الأولى مجانية ودون التزام.