نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
العملاء المحتملون والمتابعات وقمع المبيعات؛ يبقى فريقك محدثاً من أي مكان.
سنة دعم مجاني وتثبيت وتدريب مجاني ومستخدمون بلا حدود وترحيل مجاني من برنامجك السابق.
- مستخدمون بلا حدود
- سنة دعم مجاني
- تثبيت وتدريب مجاني
- خمس لغات
الصفحة الخاصة بهذا البرنامج دليل التدريب على البرنامج فيديو تعريفي تنزيل الكتالوج
- ۱سنة دعم مجاني
- ١٢ميزات رئيسية
- على الويبالمنصة
نبذة عن البرنامج
العملاء المحتملون والمتابعات وقمع المبيعات؛ يبقى فريقك محدثاً من أي مكان.
يأتي مع سنة دعم مجاني وتثبيت وتدريب مجاني وتقارير بخمس لغات ومستخدمين بلا حدود.
كيف يعمل البرنامج
ثلاث مراحل من إدخال البيانات إلى التقارير الإدارية
الميزات والإمكانات
الضمانات
- ضمان الجودة
- سنة دعم مهني مجاني
- تحديثات مجانية خلال فترة الدعم
- يأتي مع حزمة تثبيت سريعة وسهلة
- متوافق مع الخادم الخاص والاستضافة السحابية
سنة دعم مجاني مع التثبيت والتدريب
لكل برامج آكام داده سنة دعم مجاني، وفريقنا بجانبكم في التثبيت والتشغيل.
الميزة التنافسية: لماذا تختار أكام بين كل هذه البرامج؟
أشياء لا تتوفر عادةً في البرامج الأخرى أو تُدفع بشكل منفصل.
ابدأ بالمحاسبة، وعندما يكبر نشاطك انتقل إلى ERP آكام دون نقل البيانات.
تجزئة وتصنيع ومقاولات وخدمات؛ ولكل قسم في أكام إصداره الخاص.
بيع سريع بنقطة بيع وقارئ باركود وطباعة الفواتير.
تذكير بالديون واستحقاق الشيكات وإشعار العملاء من داخل البرنامج.
تؤخذ نسخة احتياطية من بياناتك كل ليلة دون أي تدخل منك.
ثبّت نسخة الويب على الشاشة الرئيسية للجوال واستخدمها كتطبيق.
الفارسية والإنجليزية والتركية والعربية والروسية؛ للأعمال التي تتعامل مع شركاء أجانب.
يبقى العملاء وفرص البيع متزامنين بين البرنامج وAkam CRM.
تشغيل خلال يوم عمل واحد والبدء ببيانات حقيقية.
يثبّت فريق أكام البرنامج لك ويدرّب مستخدميك.
منذ عام 2005 يكتب فريق متخصص البرمجيات لمئات الأعمال.
يُثبَّت على خادمك أو شبكتك الداخلية ويعمل حتى عند انقطاع الإنترنت.
يكتب فريق أكام تقريرك أو نموذجك المطبوع أو عمليتك الخاصة دون التأثير على بقية العملاء.
واجهة واضحة وسلسة؛ مع فيديو قصير تبدأ في أول 10 دقائق.
كل البرامج تأتي مع سنة دعم مجاني، وبعدها يمكنك إبرام عقد دعم.
اعمل من أي نظام تشغيل وأي جهاز عبر المتصفح.
تُنقل بيانات برنامجك السابق عبر قالب إكسل، فيزول أكبر عائق أمام القرار.
إصدارات فارسية وروسية وتركية للعمل في أوزبكستان وطاجيكستان وتركيا.
الربط مع برامج وأنظمة أخرى
هذا البرنامج ليس معزولاً؛ يرتبط ببرامج وأنظمة أخرى عبر API وروابط جاهزة.
طرق الدفع
دليل شراء البرنامج بالتقسيط
- قبل الشراء، راجع سعر البرنامج ومزايا النسخ المختلفة لتختار الحزمة المناسبة لنشاطك وعدد المستخدمين واحتياجات مؤسستك.
- للشراء بالتقسيط يكفي أن تخبر مسؤول المبيعات في الشركة.
- يُدفع المبلغ النهائي على 3 أقساط متساوية دون فائدة أو عمولة، ويلزم تقديم شيك واحد لكل قسط.
- يُدفع القسط الأول نقداً بعد التثبيت والتشغيل.
- يجب تسجيل جميع الشيكات عند تسليمها.
- سيرشدك خبراء المبيعات قبل الشراء في اختيار النسخة المناسبة ومراجعة شروط الدفع.
مقارنة مع النموذج الشائع في السوق
| الميزة | أكام | برنامج شائع |
|---|---|---|
| حد عدد المستخدمين | لا يوجد | بحسب الترخيص |
| تكلفة مستخدم أو فرع إضافي | لا يوجد | يوجد |
| تعديل مخصص لكل عميل | بواسطة فريق أكام | بحسب خارطة الشركة |
| مكان التشغيل | خادمك أو السحابة | بحسب شروط الشركة |
| الاعتماد على الإنترنت | دون حاجة إلى إنترنت دائم | غالباً دائم |
| الدعم بعد العقد | سنة مجانية + عقد اختياري | غالباً قصير الأمد |
لقطات الشاشة



التنزيلات
التدريب والدعم
أدلة نصية وأسئلة أخرى
أسئلة وأجوبة
ما أنواع الأعمال التي يناسبها نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؟
صُمّم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للشركات والمتاجر والمؤسسات التي تريد إنجاز أعمالها بسرعة ودقة وتقارير واضحة. اطلبوا استشارة مجانية للتأكد من ملاءمته لعملكم.
هل يمكنني مشاهدة عرض تجريبي لـ نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قبل الشراء؟
نعم. املأوا نموذج «طلب عرض تجريبي مجاني» وسينسّق خبيرنا جلسة مجانية عبر الإنترنت مدتها 20 دقيقة.
كيف يتم التثبيت والتدريب والدعم لـ نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؟
لكل برامج آكام داده سنة دعم مجاني، وفريقنا يساعد في التثبيت والتشغيل. تتوفر دروس مرئية ودورات حضورية وعبر الإنترنت في قسم التدريب.
هل يمكن تخصيص نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وفق احتياجات شركتي؟
نعم. سجّلوا طلب التعديل عبر نموذج «طلب تعديلات البرنامج»؛ يراجعه فريقنا الفني ويؤكد المدة والتكلفة.
هل يمكنني نقل بياناتي من برنامجي الحالي إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؟
في معظم الحالات نعم. ندرس نوع بياناتكم الحالية وتنسيقها ونقترح طريقة النقل؛ تواصلوا معنا للحصول على استشارة مجانية.
هل أحتاج إلى تثبيت شيء لاستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؟
نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يعمل عبر الويب ومتاح من متصفح الحاسوب والجهاز اللوحي والهاتف؛ لا حاجة لتثبيت برنامج منفصل للاستخدام اليومي.
ما هو CRM؟
CRM هو إدارة علاقات العملاء؛ نهج يتمحور حول العميل وبرنامج يجمع بياناته من كل القنوات وينظمها. الشرح الكامل في دليل «ما هو CRM؟».
كيف أختار برنامج CRM المناسب؟
اكتب احتياجاتك وجرّب النسخة التجريبية وتحقق من التكامل مع البرامج المالية والمخزنية والدعم ونموذج التسعير (المستخدمون والوحدات).
ماذا يعتمد عليه سعر CRM؟
على عدد المستخدمين والميزات والوحدات المختارة؛ للسعر الدقيق تواصل مع مستشاري المبيعات.
هل يمكن استخدام CRM على الجوال؟
يمكن استخدام النظام عبر الويب من أي جهاز بمتصفح.
هل عدد المستخدمين غير محدود فعلاً؟
نعم. لا يوجد حد في الترخيص؛ والمستخدمون المتزامنون يعتمدون فقط على قدرة خادمك.
ماذا بعد سنة الدعم المجاني؟
يستمر البرنامج بالعمل. وإن رغبت يستمر الدعم والتحديث بعقد اختياري.
هل يمكنني نقل بيانات برنامجي السابق؟
نعم ومجاناً. تُدخل الأطراف والأصناف والأرصدة عبر قالب إكسل ويساعدك فريقنا.
هل يعمل دون إنترنت؟
عند تثبيته على خادمك أو شبكتك الداخلية لا يحتاج إلى اتصال دائم بالإنترنت.
كيف أدفع؟
بالريال أو الدولار أو العملات الرقمية وطرق أخرى؛ وينسّق خبير المبيعات ما يناسبك.
القواعد والملاحظات
- الترخيص لجهة واحدة أو مجموعة شركات لنفس المالك، ولا يجوز إعادة بيعه دون إذن.
- تؤخذ نسخة احتياطية يومية تلقائية؛ حفظها على خادمك وأمن الخادم مسؤوليتك، وسيرشدك فريق أكام.
- تتغير القوانين الضريبية؛ وتُقدَّم التحديثات القانونية خلال فترة الدعم المجاني.
- يُبلَّغ أي تعديل مخصص بالوقت والتكلفة قبل تنفيذه.
مقالات ذات صلة
بودكاست ذات صلة
شاهد العرض في شركتك
جلسة مجانية مدتها 20 دقيقة.